一、华为手机助手电脑备份失败，怎么解决？
进入手机助手设置-备份设置，点击如下图，找到对应的备份记录文件夹，检查有没有info.xml和backupinfo.ini文件，且文件大小不能为0KB（设置了不显示后缀名即为info和backupinfo），若不存在该文件，即为备份文件损坏。
如果打开后没有备份记录文件夹，则将机型+日期命名的目录拷贝到该文件夹下，退出恢复后重新进入。
二、华为手机安卓系统下载91助手怎么下载呀！很急，
直接百度搜索91助手，然后下载安装就可以了啊。手机上网，到网页也可以搜索的啊。
三、华为手机怎样下载snapseed？
华为手机下载snapseed，
1、先到浏览器里搜snapseed中文版这个app。
2、搜索到后，使用浏览器下载，点击浏览器底部，下载管理。
3看到snapseed这个app 的安装文件，点击安装文件，进行安装。
4、安装会提示到商城下载 还是直接安装，选择直接安装。
5、安装后，点击桌面，进入app，看看是否能正常使用。
snapssed中文版
四、为什么华为助手不能回退了
华为荣耀手机退回系统分为以下两种情况：
一、由开发版退回稳定版，或稳定版/开发版同版本降级。
这种情况只需要下载想退回的rom包，然后卡刷即可。
二、EMUI跨版本退回，如EMUI3.0的包退回EMUI2.3。
这种情况需要先卡刷中转包，再卡刷低版本ROM包才能彻底退回，中转包在华为花粉俱乐部里查找，低版本的ROM包在EMUI官网上下载。
注：卡刷步骤
1、用华为备份等软件备份手机数据；
2、恢复一次出厂设置，减少刷机之后的出错率；
3、到EMUI官方网站下载对应手机型号的ROM包；
4、解压缩rom包，得到一个dload文件夹，将文件夹存进sd卡；
5、打开手机【设置】-【系统升级】-【本地升级】，会自动刷入rom包；
6、刷机完成后再恢复一次出厂设置，之后再对手机进行设置。
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